退货和换货

退货和换货 – 沙中的形状

在SHAPES IN THE SAND，每一件产品都倾注了匠心和对细节的关注。我们致力于品质，每一件服装都以最高标准打造。

交易所

如果您想更换商品，我们将承担寄送替换商品的运费。

最终销售：特价商品或使用特别促销折扣购买的商品均为最终销售，不可退款、换货或获得商店积分。迎新折扣不属于最终销售，不受此政策约束。

退款：仅非促销价的正价商品可享受全额退款。商品必须在收到订单后 14 天内退回。

换货或商店积分：如果您心仪的商品缺货，我们很乐意为您提供换货或在线商店积分。积分有效期为12个月。

收到您的退货后，请预留 3-5 个工作日进行处理。我们始终致力于尽快处理退货，这段时间足以让我们检查您的商品并顺利安排退款或换货。

请注意，退款可能需要额外时间才能显示在您的账户中，具体取决于您的支付服务提供商。

如需退货或换货，请发送电子邮件至 enquiries@shapesinthesand.com.au 。

沙中的形状
邮政信箱 659
新南威尔士州阿瓦隆海滩 2107
澳大利亚

商品必须以原状退回，未经穿着、洗涤，且所有标签均须保留。

标签一旦移除，恕不接受退货。

澳大利亚订单的退货申请必须在收到订单后 14 天内提出，国际订单的退货申请必须在收到订单后 25 天内提出。

出于卫生原因，试穿泳衣时必须穿在内衣外面，并且内衣上的卫生保护衬垫必须保留在原位。

我们保留拒绝不符合上述条件的退货的权利。

每件服装在发货前都经过仔细检查。如果您收到有瑕疵的商品，请在收到订单后14天内通过电子邮件联系我们。

评估后，我们可能会提供：

替换件：如有相同款式的替换件。
替代商品：价值相近的替代商品。
退款或商店积分：全价商品退款，促销商品以商店积分形式返还。

由于我们的胶囊系列均为小批量限量生产，我们无法保证特定尺码或款式的库存，因此无法提供换货服务。如果您心仪的商品缺货，我们将以线上商店积分的形式补偿。

为了延长衣物的使用寿命，请遵循提供的保养说明。

预购订单不可取消。每件预购商品均小批量生产，以最大程度减少浪费并支持负责任的生产方式。通过预购，您可以确保获得一件专为您打造的商品。

退货邮费由顾客承担。请确保您的退货包裹已预付邮费，并尽可能购买保险，以防丢失或损坏。

收到您的退货后，我们将通过电子邮件确认您的换货、退款或商店积分已处理完毕。

如需帮助或对我们的退换货政策有任何疑问，请联系我们： enquiries@shapesinthesand.com.au